Телефон: +7 861 213-22-32
Контакты
2025
2024
2023
2022
2021
2020
2019
ALL

2022
Автоматизация, рост и зрелость системы
2022 стал годом зрелости. Мы больше не экспериментировали с форматом
— он доказал свою эффективность.

Теперь стояла новая задача: масштабировать программу, упростить управление, повысить прозрачность и сделать так, чтобы всё происходило автоматически,
но ощущалось человечно.

ЦЕЛЬ ГОДА
Укрепить гибридную модель (онлайн + офлайн + наставничество) через автоматизацию процессов и рост числа участников
Оптимизировать администрирование через CRM и LMS
Упростить доступ участников ко всем материалам
и наставникам
Повысить контроль прохождения наставничества
Выпустить 150 человек
в наставничестве
(и превысить план)
Что мы сделали
Мы усилили работу платформы на уровне процессов, логики и дизайна:
  • CRM + LMS
    Разработали собственную CRM и LMS
    с автоматической верификацией участников, отслеживанием прогресса, автоматическими напоминаниями.
  • Обмен данных
    Настроили автоматический обмен данными между системами: сайт → CRM → LMS
  • Реорганизация
    Переработали воронку наставничества:
    от регистрации — до выгрузки диплома.
  • Аналитика
    Создали отчеты для Заказчика по всей воронке — от заявки до выпуска прямо в CRM.
    Заказчик мог самостоятельно выгружать любую интересующую его информацию
  • Графика
    Развили визуальный стиль,
    усилили гайд и навигацию.
Цифры 2022 года
  • 7 450
    Заявок
  • 3 047
    Участников
  • 6
    Смысловых блоков
  • 54
    Видеоурока
  • 146
    Выпускников наставничества
    (план был — 100)
  • 90%
    Прохождение до конца трека «наставничество»
  • 4
    Живые площадки для очных мероприятий
  • -30%
    Снижение административной
    нагрузки команды
Визуальная вселенная
Визуал стал ещё стройнее и технологичнее
Обновили визуальную логику LMS
Автоматизировали рассылки + оформили шаблоны по гайдбуку
Разработали цепочки писем, автозвонки, оповещения участников
Визуализировали метрики для заказчика
Обратная связь (NPS)
  • Участники: 7.5
  • Заказчик: 8.4
  • Оценка прозрачности процессов: 9.1
  • Василий Грабин
    Участник наставничества 2022
    В этом году всё работало, как по часам. Бот, расписание,
    наставник — всё вовремя и понятно.
  • Марина Брижак
    Представитель заказчика
    Мы просто нажимали “экспорт”, и видели весь прогресс по участникам.
    Такого раньше не было.
Что стало итогом?
2022 год доказал: гибрид работает, автоматизация — это не про «безличность», а про масштаб, выпускники становятся не просто слушателями, а реализуют идеи.

Программа перешла из «проекта» в регулярный продукт, с прогнозируемым результатом и удобной инфраструктурой.
Смотреть 2023 год